Política de Privacidad

1. Introducción

En Proyectio, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando accedés y utilizás nuestra plataforma y nuestros servicios, incluyendo en el caso de aplicar como profesional la publicación y venta de proyectos arquitectónicos y planos como bienes digitales.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptás las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estas prácticas, te recomendamos que no utilices la plataforma.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo Proyectio (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") trata la información personal que recopilamos cuando visitás nuestro sitio web o utilizás los servicios ofrecidos a través de www.proyectio.com y otras plataformas asociadas a Proyectio.

Por "Plataforma" o "Proyectio" entendemos el sitio web de Proyectio, sus aplicaciones móviles y cualquier otro servicio, herramienta, función o contenido ofrecido por Proyectio que haga referencia o enlace a esta Política de Privacidad.

3. ¿Qué datos recopilamos?

En Proyectio, recopilamos información personal para ofrecerte nuestros servicios y personalizar tu experiencia en la Plataforma. Esta información puede provenir de vos directamente, de forma automática o de terceros autorizados.

3.1. Información que nos proporcionás

• Datos de cuenta y perfil: Nombre, apellido, correo electrónico, contraseña, y si sos profesional: título, estudios, especialidades, nombre de estudio o empresa, foto de perfil y descripción.
• Contenido que subís: Descripciones de proyectos, planos digitales, imágenes, fotos de obras, documentos técnicos, presupuestos, comentarios y reseñas.
• Datos de facturación y pagos: CUIT/CUIL, razón social, dirección de facturación y métodos de pago.
• Comunicaciones: Información que nos proporcionás cuando nos contactás o interactuás con otros usuarios.

3.2. Información que recopilamos automáticamente

• Datos técnicos y de uso: Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Cookies: Usamos cookies para reconocer tu dispositivo, recordar tus preferencias y ofrecerte una experiencia personalizada.
• Geolocalización: Con tu consentimiento, podemos recopilar información de geolocalización de tu dispositivo.

3.3. Información de otras fuentes

• Redes sociales: Podemos recibir información cuando vinculás tu cuenta con Google, Facebook o Apple.
• Otros usuarios: Otros usuarios pueden proporcionarnos información si te mencionan en comentarios.
• Proveedores y socios: Recibimos información de procesadores de pagos, verificadores de identidad y otras herramientas.

4. Uso de la información personal

En Proyectio, utilizamos la información personal que recopilamos para ofrecerte, mejorar y personalizar nuestra Plataforma.

Utilizamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta, incluyendo tu perfil de usuario o profesional.
• Publicar y mostrar contenido que compartís públicamente.
• Procesar tus compras, ventas y pagos de planos y servicios digitales.
• Responder a tus consultas o solicitudes de soporte.
• Analizar el uso de la Plataforma para mejorar nuestras funcionalidades.
• Desarrollar y ofrecer nuevos productos y funcionalidades.
• Mostrarte proyectos y arquitectos relevantes según tu ubicación e intereses.
• Mostrarte anuncios personalizados en la Plataforma.
• Con tu consentimiento, enviarte newsletters y ofertas especiales.
• Prevenir, detectar e investigar fraudes o actividades ilegales.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

5. ¿Con quién y para qué se comparte la información?

La información sobre nuestros usuarios es una parte integral de nuestro negocio. En Proyectio, tus datos personales se comparten únicamente como se describe a continuación:

Compartición de datos:

• Representantes y proveedores: Contratamos a otras empresas para realizar tareas en nuestro nombre.
• Contenido público: El contenido que subís puede ser visible públicamente.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión o adquisición, tu información puede transferirse.
• Protección legal: Podemos divulgar información si es necesario para cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

6. Seguridad de la información y conservación de datos

En Proyectio, nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales. Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, o mientras la ley así lo requiera. En ningún caso conservaremos tus datos personales por un período superior a cinco (5) años tras la baja de tu cuenta o el cierre de tu relación con la Plataforma, salvo obligación legal o contractual que requiera conservarlos por más tiempo.

7. Comunicaciones

Al registrarte en Proyectio, aceptás que te enviemos comunicaciones a través de correo electrónico, notificaciones en la Plataforma, mensajes de texto (SMS) o notificaciones push.

Podemos enviarte comunicaciones para:

• Informarte sobre el estado de tu cuenta y cambios en políticas.
• Confirmar operaciones de compra o venta y otras interacciones.
• Notificarte sobre novedades y mejoras de la Plataforma.
• Solicitarte comentarios y sugerencias.
• Enviarte encuestas, promociones y ofertas especiales.

Si preferís no recibir correos electrónicos promocionales, podés darte de baja siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción o escribiéndonos a info@proyectio.com.

8. Sitios de proveedores externos

La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones de terceros. Estos sitios no son operados ni controlados por Proyectio. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros antes de compartir tu información personal.

9. Tus elecciones, derechos y a quién contactar

En Proyectio, nos comprometemos a brindarte el control sobre tus datos personales y a proteger tu privacidad de acuerdo con la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Tus derechos como titular de datos:

• Solicitar confirmación de si procesamos tus datos personales y acceder a ellos.
• Pedir la corrección, actualización o eliminación de tus datos personales.
• Solicitar una copia de la información que mantenemos sobre vos.
• Oponerte a recibir comunicaciones promocionales.
• Reportar cualquier uso indebido de tu información personal.
• Solicitar la eliminación total de tus datos una vez finalizada tu relación con Proyectio.

Cómo ejercer tus derechos:

Podés contactarnos enviando un correo electrónico a info@proyectio.com o a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Para ayudarnos a procesar tu solicitud de manera más eficiente, incluí tu nombre, apellido y los detalles de tu solicitud.

Autoridad de control:

La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o para mejorar la claridad de la información.

Si realizamos cambios sustanciales, te lo informaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web, por correo electrónico u otros medios de contacto disponibles antes de que los cambios entren en vigencia.

Al continuar accediendo o usando la Plataforma luego de la entrada en vigencia de los cambios, aceptás la Política de Privacidad actualizada.

11. Transferencias internacionales de datos personales

En Proyectio, podemos transferir tu información personal a nuestras filiales, socios comerciales y proveedores de servicios ubicados en distintos países, incluyendo Argentina, Estados Unidos y países de la Unión Europea.

Estas transferencias se realizan para poder brindarte los servicios de la Plataforma, garantizar su funcionamiento y ofrecerte la mejor experiencia posible. Cuando transferimos tus datos a países que pueden no contar con leyes de protección de datos equivalentes, aplicamos medidas contractuales y de seguridad adecuadas para proteger tu información.

12. Preguntas o inquietudes

Si tenés cualquier pregunta, comentario o inquietud sobre cómo manejamos tu información personal, podés escribirnos a info@proyectio.com. En Proyectio, valoramos tu privacidad y haremos todo lo posible para resolver tus dudas de manera oportuna y transparente.